荆楚网（湖北日报）（通讯员潘毅）近日，鄂州市“法院+工会”劳动诉讼调解联动工作室（以下简称“工会调解所”）受理鄂州市中级人民法院委托调解的一宗劳动争议二审案件。 尽管诉讼金额只有几千元，但双方都“互不让步”，坚持法院的“判决”。在这样的案件中，鄂州市“法院+工会”诉讼调解联结所精准介入，仅一天时间就破案，将“窗口”变成了“案件解决了，问题解决了”。 据介绍，虽然诉讼金额不大，但用人单位提起上诉，双方争议金额仅4000元左右。然而，本案的难点在于双方矛盾严重，态度坚决。双方均明确拒绝调解并坚持法院的判决。 面对这种僵局，工会调解室迎难而上，充分发挥了工人“当地大家庭”、劳资关系“润滑剂”的作用。经过初步调查和审理，经验丰富的调解员敏锐地发现，双方矛盾的核心并非金钱诉求的不相容，而是长期沟通不足积累的负面情绪和“决裂”心态所造成的。这也是工会利用专业调解化解纠纷、促进和谐的重要切入点。 基于调解与劳动诉讼“法院+工会”成熟的耦合机制，医室工会组织采取“背靠背”的沟通方式，快速反应、主动出击，打破僵局。 调解员注重情感核心，集情感、理性、情感于一体。法指出了双方心理僵局的重要点，并重申“调解不是示弱或让步，而是在法律框架内，本着互谅互让的原则，高效、明智地解决纠纷，实现双赢的最佳方式”。工会调解的核心价值是寻找情感共鸣。解开当事人心中的“法律心结”和“情感心结”。 第二天，在法官的协调和主持下，高效的在线调解成功实施，方便工人在其他地方维权。它被抬出了海角。线上平台有效消除地域限制，保证调解过程顺畅便捷，充分体现工会为员工提供服务的高效务实精神。 这场看似“无解”的顽强矛盾，被成功化解在工会调解室的不懈努力下，仅一天时间就解决了。最终，双方在网上达成协议并签署调解协议，实现了真正的“友好关系、问题解决、事件解决”，劳资关系恢复友好。 该案充分体现了鄂州市总工会正在深化“法院+工会”合作机制，运用智慧调解手段高效化解劳动争议。这充分体现了辛迪加在主动预防、灵活解决劳动争议、保护员工合法权益、促进企业健康发展方面的独特优势和重要作用。