荆楚网（湖北日报）（通讯员：李金满、跃民、朱明阁）笔者11月4日获悉，舟山县抓住今年以来石柱燃气管道建成运营的历史性机遇，从价格调控、优化服务、加强监管三个方面合力，全面规范供气领域收费行为改革，构建持续服务。打造最佳营商环境。 价格监管“降本惠民”，将红利直接输送到用户的设备上。石柱长输天然气管道竹山段正式投产以来，惠企惠民的政策迅速调整落实。家用气价格由3.8元/立方米下调至3.5元/立方米，非家用气价格由4.2元/立方米下调至3.9元/立方米c 米。工业用户可以协商价格并完成申请流程。同时，对低保户实行每立方米0.2元的额外优惠。 服务优化“提升效率、提升舒适度”，解决用气问题和困难。我们通过协同“水电信息”申请系统，大幅缩短燃气工作时限，并采用线下工作审批通知/承诺制，实现快速办理。畅通服务热线，建立“即到即听”响应机制，高效处理诉求理赔投诉35起，成交满意率100%。旧居民区天然气通气工作稳步推进，惠及4900户家庭，告别“拎罐上楼”的历史。我们正在积极拓展我们的服务服务范围为老年人等特殊群体提供上门服务，年服务人数800余人次。 监管将强化“保障人民群众生命安全和利益”，规范市场征收秩序。我们组织开展了燃气配送行业账单订单“大排查”和整治工作。共出动执法人员260余人次，检查相关场所430余处，排查整改安全隐患82个。对燃气企业实施专项监管，严格执行费率公开制度和费率标准，严禁哄抬物价、违规转嫁成本。优雅依托燃气监控平台，对燃气管网设施运行状态实施动态监控，从源头有效防范和化解安全风险，构建燃气管网安全保障体系。为人民群众生命安全筑牢燃气安全防线。 从价格优惠、减轻负担，到改善服务、提高便利性，再到加强监管，确保安全、可及、实惠、安全，规范燃气配送行业收费行为改革以来，燃气配送服务水平显着提高，确保全县2万多名居民和100多家企业用上“用得起、方便、安全”的用气。